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  1. Curriculum Vitae Governanta de quartos

Curriculum Vitae Governanta de quartos

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curriculum governanta de quartos

 

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Lucélia Costa

Rua do Barbeiro nº 4, Relva | Telf. 295362311 |lucosta@email.com

 

RESUMO

 

Proficiente Governanta de quartos com mais de 10 anos de história em limpeza e serviço a clientes. Excelente em interagir com qualquer pessoa e tenho habilidades e líder de equipa. Organizada e muito trabalhadora, com muita dedicação para terminar suas tarefas no tempo devido superando todas as expectativas.

 

PRÉMIOS

 

Empregado do mês- venci 7 vezes

 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL RELEVANTE

 

Perita de Limpeza

 

  • Limpar, encher o stock e endireitar os quartos dos convidados para novas chegadas.
  • Limpeza profunda em carpetes, limpeza minuciosa de portas e janelas e limpeza exemplar em móveis.
  • Sigo todas as leis regulamentas de segurança e limpeza com procedimentos de desinfecção.
  • Uso de químicos com cuidado para cada superfície.
  • Reencher stock dos quartos de hospedes e limpeza dos quartos em geral.

 

Atendimento ao Cliente

 

  • Saudação a cada cliente no hall de entrada, áreas comuns ou quartos com uma atitude sempre amigável.
  • Certificar que todas as áreas estão devidamente limpas, varridas e livres de estragos para que os clientes tenham experiências positivas.
  • Responder aos pedidos dos clientes em limpeza dos quartos rapidamente e completar as tarefas com eficiência.
  • Entrega de itens especiais aos quartos.
  • Monitorizar todas as áreas do hotel de modo a este estar sempre arrumado e atractivo.

 

HABILIDADES PESSOAIS CHAVE

 

  • Amigável sempre com sorriso na cara
  • Meticulosa
  • Responsável
  • Pro activa
  • Focada em demonstrar resultados
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