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  1. Curriculum Vitae Consultor de Atendimento ao Cliente

Curriculum Vitae Consultor de Atendimento ao Cliente

Atualizado em:

Curriculum Vitae Consultor de Atendimento ao Cliente

 

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António Granada

Avenida Todi, nº3, 1200 – 100 Lisboa| Contacto: 912 345 678| antoniogranada@hotmail.com

 

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

Especialista em incrementar o número de clientes. Perito em corresponder solicitações dos clientes, ao mesmo tempo que defende os interesses da entidade que o emprega.

 

APTIDÕES

 

  • Astuto no negócio
  • Direcionado para o trabalho por objetivos
  • Motivado
  • Comunicativo

 

OBJETIVOS ALCANÇADOS

 

  • Incremento de clientes semestralmente.
  • Alcance de objetivos propostos ao longo de seis meses consecutivos.
  • Excelente elemento motivador de equipas de trabalho.

 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

 

Consultor de Atendimento ao Cliente

De 06/2014 à data presente

GRUPO SONAE – Lisboa, Portugal

  • Acompanhamento de clientes frequentes para oferta de serviços e produtos.
  • Conhecimento profundo de serviços e produtos para um esclarecimento completo dos clientes.
  • Ponte entre o departamento financeiro e o cliente para uma fácil e rápida dissolução de problemas.
  • Coordenação de questionários ao cliente.

 

Consultor de Atendimento ao Cliente

De 03/2007 a 05/20014

IKEA – Alfragide, Portugal

  • Esclarecimentos ao cliente sobre produtos.
  • Coordenação de inquéritos a clientes.
  • Sugestões de design dos produtos para satisfação do cliente.

 

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

ISLA, Lisboa

Licenciatura em Marketing, Inglês fluente e cursos pós-laborais de Contabilidade

 

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