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  1. Curriculum Vitae Operador de Telemarketing Experiente

Curriculum Vitae Operador de Telemarketing Experiente

Atualizado em:

Operador de Telemarketing Experiente

 

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Albino Jeremias
Urbanização do Colégio, nº 4
0000-000 Guarda

 

Sumário

 

Jovem dinâmico, responsável e com muita vontade de crescer profissionalmente. Disposto a colaborar em projectos aliciantes que revelem as minhas capacidades.

 

Educação / formação

 

Curso Técnico de Comunicação – Marketing, Relações Públicas e Publicidade | 2009

  • Escola Profissional Padre Albano

 

Experiência Profissional

Operador de Telemarketing Receptivo | 01-10-13 – 01-03-15
Viva Voz – Telecomunicações

  • Gestão do serviço pós-venda
  • Gestão de reclamações e sugestões
  • Suporte ao departamento de Apoio ao Cliente
  • Suporte ao departamento de Serviço Técnico

 

Operador de Telemarketing Activo | 09-01-11 – 30-03-13
Em Viagem – Seguros

 

  • Prospecção comercial via telefone
  • Divulgação e promoção de serviços e pacotes promocionais
  • Gestão de clientes (actualização de base de dados)
  • Gestão do processo de vendas

 

Operador de Call-Center Estagiário | 10-12-09 – 07-12-10
SMS – Comunicações Móveis

  • Marcação de visitas comerciais a clientes
  • Apresentação de soluções de comunicação móvel
  • Suporte administrativo

 

Aptidões e Competências Pessoais

 

  • Fluência verbal e cortesia
  • Excelentes conhecimentos de informática
  • Dinamismo e rapidez de raciocínio
  • Capacidade de argumentação e improviso
  • Orientação para o cliente
  • Resistência ao stress

 

Informação Adicional

 

  • Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos

 

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