Curriculum Vitae Gestor de Experiência com o Cliente

Célia Maria Pereira
Avenida dos Combatentes, nº 7
1235-080 Portalegre

Sumário

Profissional com excelentes conhecimentos de mercado e experiência comprovada na Gestão de Clientes, com foco particular na área de Retalho. Altamente motivada para trabalhar por metas e objectivos, ponderada e assertiva, disciplinada e autoconfiante.

Educação / Formação

Curso Técnico Comercial – 12º Ano | 2008

• Escola Secundária Professor Carlos de Almeida

Experiência Profissional

Gestora de Clientes | 09-09-13 – Presente
SOVIBOM – Distribuição Alimentar

• Desenvolvimento e gestão de carteira de clientes
• Levantamento e gestão de necessidades junto do cliente
• Responsável pela gestão do departamento de Pós-Venda
• Prospecção comercial (identificação e captação de novas oportunidades de negócio)
• Planeamento e coordenação de actividades de comercialização e venda de novos produtos

Gestora de Clientes B2B | 01-09-08 – 30-08-13
António, Nunes e Almeida, Lda

• Responsável pela interface entre o cliente (pequeno comerciante) e o Grande Retalho
• Acompanhamento e aconselhamento comercial
• Angariação e gestão de novos clientes

Aptidões e Competências Pessoais

• Competência em análise de riscos
• Bons conhecimentos de informática
• Conhecimentos básicos do Ciclo de Procurement e Metodologias de Compras
• Excelente domínio de línguas
• Elevada capacidade de argumentação e negociação
• Vocação comercial

Informações Adicionais

• Disponibilidade para deslocações de representação